Standorte der Wissensgesellschaft sind durch die auf sie einwirkenden Kräfte der Globalisierung und Digitalisierung einem gestiegenen Wettbewerbsdruck ausgesetzt. Deswegen sollten Städte mehr und mehr zu einem unternehmerischen Denken übergehen, um zu einem besseren Umgang mit den beschleuingten Prozessen im Umfeld zu kommen. Die Balanced Scorecard könnte ein solches Instrument sein.